編注：福音聯盟對以福音爲中心的事工有一個非常關鍵的看法，那就是信仰應當與工作結合起來。我們試圖幫助基督徒在他們的行業和職業中以獨特、卓越和負責任的方式工作。爲了達成這一努力，我們推出了一個新的系列：福音聯盟職業專欄（TGCvocations）。在這個系列中，我們請人們分享幫助他們完成工作或履行其職業角色的技巧、工具和工作節奏，這個概念和形式借鑑了《生活家》的優秀系列報導。
費絲·麥考密克（Faith McCormick）是紐約市的一名自由職業藝術總監。她在救贖主長老會（Redeemer Presbyterian Church）聚會，曾是信仰與工作中心（Center for Faith & Work）的哥譚團契成員（Gotham Fellow）。
我與各種類型的組織比如企業、非營利組織、教會等合作，幫助他們用視覺呈現的方式傳達信息、使命和打造品牌。在與客戶合作時，非常重要的一點是我需要了解他們是誰，他們想表達什麼。因此，我會與他們進行一對一會談，要求他們填寫創意簡介，幫助我了解他們的個性、受眾和目標。在合作過程中，我們會討論來決定字體、顏色、質地等塑造品牌的各種問題。
當一個組織實際表達的信息與其視覺信息不一致時，就會造成混亂。這不僅會造成視覺上的不確定性，還會導致用戶參與度不高。去年我與一位客戶合作，爲一本關於禱告的書設計封面。我們花了很多心思去創造適當的文字層次，辨別某些紋理如何喚起特定的感覺，以及選擇可以營造沉思與寧靜之感的顏色和排版。藝術指導在很大程度上是爲了最終用戶——某樣東西如何影響或改善用戶的生活。
作爲一名獨立的自由職業者，我在選擇客戶方面有相當大的自由度。但由於我的大部分項目都是通過口口相傳介紹的，我還沒有遇到過企業理念有問題的客戶。不過，在我過去與一些組織和教會合作的過程中，我可能並不認同他們實現自己願景的方式。但我還是爲他們服務了。不過，如果是武器製造商或菸草公司聯繫我——這是兩個我個人並不認同的行業，我不確定我會怎麼做。我想我必須要謹慎地劃清界限。
作爲設計師，我們在工作中傾注了太多的心血，我們常常認爲自己知道什麼是最好的。但設計既是客觀、也是主觀的。我們必須傾聽客戶的意見，了解他們的真正需求。我認爲，如果客戶和設計師之間缺乏溝通，有些項目就會以失敗告終，激烈的情緒也會導致火花四濺。沒錯，藝術總監是自己領域的專家，但我們的工作是服務業，因此我們必須善於傾聽。我們需要學習傾聽和培養謙卑的態度願意接受別人的意見。
我不僅努力傾聽客戶的意見，還努力以誠信的態度工作，不在項目上偷工減料、也不會能多收費就多收費。保持我的工作過程透明也很重要——誠實地溝通時間安排，爲錯誤道歉，帶著真誠和恩典服務。我的工作也有得不到報酬或不被認可的時候。這讓我很難受，但生活中總會有不公平的事情發生。我必須牢記，我蒙召像是爲主工作，祂應許會滿足我的一切需要。
譯：DeepL；校：Jenny。原文刊載於福音聯盟英文網站：Aligning Vision and Visuals in the Creative Process.
